FTW的服務套餐不包含手術費用。 由於每位客人的手術需求及選擇的醫生各不相同，手術費用將在客人確認醫生及手術內容後提供報價。如需了解醫生名單，請加入FTW手術套餐。

套餐並沒設期限。越早加入，越早能與醫生進行照片診斷並獲得手術方案，讓您有更多時間計劃和準備。若預約較晚，可能較難安排到心儀的日期。一般醫生通常在2個月前開始接受預約。

診所現場支付：現金 / 實體信用卡 從海外支付訂金： 若診所具備線上支付功能，客戶可直接支付。 若診所無線上支付功能，客戶可選擇以下方式： 匯款至本公司日本或香港帳戶：由本公司代為支付給診所。 信用卡線上支付本公司：適用於少額訂金。本公司將收取5%手續費後向診所支付。 進行國際匯款可使用低手續費的 wise.com

如希望來日本面診後立即手術，需要事前支付訂金預留手術名額。 手術方案將根據照片診斷提供初步建議。若對初步建議無異議，可於此時支付訂金。最終方案需待日本面診後確定。支付了的訂金將用於面診確定後的手術；如有多出的差額則會退回，請放心。 如取消手術，則按照診所的取消條款支付相應的罰款，敬請留意。

若希望安排當天手術，需提前辦理特別手續並支付訂金以保留手術名額。 鼻綜合、削骨等必須事前計畫準備的手術無法即日進行。詳情請查詢。

本公司嚴格保護客戶隱私，絕不向第三方洩露任何客戶資料。如對FTW提案的醫生有疑慮，建議客人自行選擇醫生後才申請本公司的服務。

醫生資料僅提供給已加入套餐的客戶，每次提案約5、6位醫生。如未找到滿意人選，請告知理由，FTW將重新提案。客戶也可自行網上搜尋心儀醫生，本公司協助預約及提供其餘相關服務。

埋線雙眼皮/不必拆線的項目：術後可立即回國（建議多留2天觀察） 需要拆線的項目：術後第6～7天拆線（手術天為第0天），拆線後可立即回國。 削骨手術/鼻翼手術：部分醫生要求術後14天進行最後覆診。如無法逗留2週，最短需逗留7天，並且需事先獲得醫生同意。

醫美診所禁止小學生或以下年齡的兒童進入。 每家診所有不同規定，部份診所僅允許客人本人到訪。如欲帶親友陪同，請務必事前向FTW確認診所的政策。

本公司位於東京，僅提案東京地區的醫生。

陪同翻譯服務僅限於東京23區內。 如需到其他城市，客戶需負責FTW從東京往返其他城市的新幹線/機票費用、酒店住宿費用及長距離附加費，FTW才會考慮提供服務。

WhatsApp僅提供給已加入手術套餐的客戶。 一般客戶請透過電郵或社交媒體（Instagram/Facebook）聯繫。

曾購買套餐的客戶已被視為FTW的醫美盟友。醫美盟友可隨時聯絡Frances查詢其他醫美方案。如需該項手術的醫生名單，則需再次加入套餐。

目前尚未提供二人同行優惠。每位客人的情況有別；本公司仍需根據每位客人的需求，分別安排時間進行個別照顧。 如有相關優惠，將於社交媒體及電子報公佈，敬請留意。

在日本國內接受的服務屬於國內消費，而且醫療美容不在日本的消費稅免稅範圍內，因此無法退稅。

您可以單獨來進行手術，並沒強制要求帶親友陪同。FTW會根據手術的規模去提供各種程度的術後照顧及協助，讓客戶能安心一個人赴日手術。

很抱歉 酒店由客人自行安排。 FTW可提供鄰近診所的酒店推薦作參考。

不需要。 適量的散步才有助加快恢復。

不！ 日本的醫生普遍認為這些說法並無科學根據。冰敷僅適宜在術後的首三天進行，以舒緩術後的痛感及抑制腫脹。切勿長時間冰敷，以免造成皮膚冷傷。實際上，多走動和散步才是加速退腫的關鍵，長時間躺著或坐著冰敷並不比外出散步更能幫助退腫。 術後亦可盡情享用喜歡的海鮮或牛肉。唯一需要暫時避免的是酒精、抽菸、及過於辛辣的食物。

不！ 冷暖交替的溫差對患部造成不必要的刺激，反而增加不良反應的風險，日本的醫生認為對恢復過程並無幫助。

不需要。 使用自來水及院方提供的藥物便可。