FTW的服務套餐不包含手術費用。 由於每位客人的手術需求及選擇的醫生各不相同，手術費用將在客人確認醫生及手術內容後提供報價。如需了解醫生名單，請加入FTW手術套餐。

套餐並沒設期限。越早加入，越早能與醫生進行照片診斷並獲得手術方案，讓您有更多時間計劃和準備。若預約較晚，可能較難安排到心儀的日期。一般醫生通常在2個月前開始接受預約。

本公司嚴格保護客戶隱私，絕不向第三方洩露任何客戶資料。如對FTW提案的醫生有疑慮，建議客人自行選擇醫生後才申請本公司的服務。

醫生資料僅提供給已加入套餐的客戶，每次提案約5、6位醫生。如未找到滿意人選，請告知理由，FTW將重新提案。客戶也可自行網上搜尋心儀醫生後才申請本公司的服務。

本公司位於東京，僅提案東京地區的醫生。

陪同翻譯服務僅限於東京23區內。 如需到其他城市，客戶需負責FTW從東京往返其他城市的新幹線/機票費用、酒店住宿費用及長距離附加費，FTW才會考慮提供服務。

WhatsApp僅提供給已加入手術套餐的客戶。 一般客戶請透過電郵或社交媒體（Instagram/Facebook）聯繫。

曾購買套餐的客戶已被視為FTW的醫美盟友。醫美盟友可隨時聯絡Frances查詢其他醫美方案。如需該項手術的醫生名單，則需再次加入套餐。

目前尚未提供二人同行優惠。每位客人的情況有別；本公司仍需根據每位客人的需求，分別安排時間進行個別照顧。 如有相關優惠，將於社交媒體及電子報公佈，敬請留意。

選擇了哪位醫生屬於客戶的私隱之一，FTW 並不向第三方透露。 FTW 的客戶均從 FTW 提供的醫生名單中，按照自身需求及喜好，挑選適合自己的醫生進行手術。如希望了解相關醫生，歡迎同樣加入 FTW 醫美服務後挑選醫生，或自行向該本人查詢。