FTW 1on1 醫美諮詢須知

1. 服務內容

FTW 1on1 醫美諮詢為收費服務，旨在協助客戶建立適合自己的醫美方向，內容可能包括：

• 審美及個人條件分析

• 治療方向建議

• 一次視像諮詢（如適用）

• 服務期間內之提問支援

服務內容將根據客戶提供之資料及需求而有所不同。
 

2. 提問期限

提問期限為 14 天，自 FTW 首次提供文字回覆、交付分析報告或進行視像諮詢之日起計。期限屆滿後，本次顧問服務即告完成。如客戶其後提出新的問題，FTW 將視乎提問內容及所需處理時間，決定是否另行收取顧問費用。

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3. 客戶須提供的資料

為確保分析準確，客戶須按 FTW 指示提供：

• 清晰照片或影片

• 希望改善之部位

• 個人期望

• 曾接受之相關療程

• 已知病歷（如適用）

如資料不足，FTW 有權要求補充後才開始分析。
 

4. 諮詢範圍

服務期間內，客戶可就本次諮詢內容提出問題。本服務不包括：

• 醫生或診所推薦、介紹及評價

• 無特定範圍的一般醫學知識查詢

• 與申請者本人無關的提問及分析

• 醫療判斷

• 第二次完整分析報告

如新增分析內容超出原服務範圍，FTW 可建議重新預約顧問服務。​

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5. 我們的理念

FTW 並非以促成手術為目的。如經評估後認為客戶：

• 暫時不適合接受治療

• 無需接受治療

• 應尋求其他協助

我們將如實提出建議。

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6. 回覆時間

FTW 一般會於 3 個工作天內回覆；分析報告（如適用）則一般會於 5 個工作天內交付。

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7. 退款政策

由於本服務屬個人化顧問服務，一經開始（包括首次個別回覆、開始分析、提供建議、提交分析報告或進行視像諮詢），已支付之顧問費恕不退還。如客戶其後加入 FTW 指定醫美套餐，可將一次 1on1 諮詢費全額抵扣相關套餐費用。每個醫美套餐僅可抵扣一次 1on1 諮詢費。

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8. 知識產權

FTW 提供之分析報告、文字內容、建議及其他資料，僅供客戶本人參考。未經 FTW 書面同意，不得轉載、公開、出售或作商業用途。

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9. 接受條款

當客戶完成付款，即表示：

• 已閱讀並同意本頁內容；

• 理解本服務屬顧問服務而非醫療服務；及

• 同意個人資料保護及私隱政策。