個人資料保護及私隱政策

1. 個人資料之收集

為提供 FTW 醫美顧問及相關服務，本公司可能收集以下資料：

• 姓名

• 出生日期 / 年齡

• 性別

• 國籍

• 住址

• 電話號碼

• 電郵地址

• 照片、影片

• ​身分證明文件副本

• 身體狀況、病歷、驗血報告或其他醫療資料（如適用）

• 付款及交易資料

• 與 FTW 的服務及溝通紀錄
   

客戶可自行決定是否提供相關資料，但若資料不足，本公司可能無法提供全部或部分服務。

​​
 

2. 收集及使用目的

本公司收集個人資料僅限於提供及改善服務，包括但不限於：

• 提供個人化醫美顧問服務

• 審美分析及治療方向建議

• 醫生及診所篩選

• 安排醫療預約

• 與醫療機構、翻譯人員及相關合作夥伴溝通

• 處理付款及行政事宜

• 術前準備及術後跟進

• 提供相關產品、服務或最新資訊

• 履行法律責任及保障本公司合法權益

​

​

​​​​​​​​3. 個人資料之提供

除以下情況外，本公司不會向第三方披露客戶個人資料：

• 已取得客戶同意；

• 為提供客戶所要求之服務，而有需要向醫療機構、醫生、翻譯人員或其他相關服務提供者提供必要資料；

• 法律要求或政府機關依法要求；

• 為保障任何人士生命、身體或財產安全而有必要；

• 為建立、行使或抗辯法律權利，或處理付款、投訴、爭議及追討欠款所需。
   

本公司僅會提供完成相關服務所需之合理資料。

​

​

4. 行銷資訊

如客戶同意接收推廣資訊，本公司可透過電郵或其他聯絡方式提供有關醫療美容、護膚產品、活動及服務資訊。客戶可隨時取消訂閱，而不影響已購買之服務。

​​​

​

5. 個人資料保護

本公司採取合理的技術及管理措施，防止個人資料遭未經授權存取、遺失、濫用、篡改或洩漏。​​

​​

​

6. 資料保存

FTW 將於提供服務所需期間內保存客戶資料。即使服務完成後，FTW 仍可能於合理期間內保存部分資料，以作以下用途：

• 保存服務紀錄；

• 處理後續查詢；

• 協助術後跟進；

• 履行法律及會計責任；

• 處理爭議、投訴或潛在法律程序；

• 保障 FTW 及客戶雙方之合法權益。
   

當資料已無需作上述用途時，FTW 將於合理時間內刪除或匿名化相關資料。

​

​

7. 客戶權利

客戶可依法提出查閱、更正、更新或刪除個人資料之要求。本公司將按個別情況及適用法律處理有關申請；惟如資料仍有合法保存需要，本公司有權保留全部或部分資料。

​​​

​

8. 政策更新

FTW 可因法律要求或服務需要，不時更新本私隱政策。

最新版本將刊載於 FTW 官方網站。

​

​​

9. 聯絡我們

如對本政策或個人資料處理有任何查詢，歡迎聯絡我們

​​​